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Rappels constructeurs, nouvelles réglementations, hausse des prix des pièces, bonus écologique... Restez informé et découvrez comment l'écosystème LPAO vous aide à agir concrètement.

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Vos droits

Ce que dit la loi — Fiches pratiques

Basées sur le Code de la consommation, les directives européennes et les recommandations DGCCRF.

Garantie légale de conformité

24 mois pour tout véhicule neuf, 12 mois pour l'occasion. Le vendeur doit réparer ou remplacer sans frais.

Code de la consommation — Art. L217-4En savoir plus

Droit de rétractation

14 jours pour annuler un achat en ligne sans justification. Ne s'applique pas aux achats chez un particulier.

Directive 2011/83/UEEn savoir plus

Rappels constructeurs

Si votre véhicule est rappelé, le constructeur doit effectuer la réparation gratuitement dans un délai raisonnable.

DGCCRF — Règlement (UE) 2018/858En savoir plus

Pièces de réemploi obligatoires

Depuis 2017, les garagistes doivent proposer des pièces de réemploi pour les réparations. Vous pouvez les exiger.

Loi AGEC — Art. L224-67En savoir plus

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